培养目标:本专业培养德、智、技😌、体全面发展,适应空中乘务一线岗位需要🚧,掌握客舱服务、客舱安全管理、旅客服务心理、医疗救护等空乘服务的专业知识和基本技能,具备在职业工作环境下较强的英语沟通能力🏊♀️🕢、具有较高服务意识和职业素养及一定的组织沟通能力🎫。能够从事航空公司的空乘服务、地面服务及相关行业服务的具有实践能力💁🏿♀️、创新能力、就业能力、创业能力的高素质技能型人才。
职业能力:能使用英语与国外旅客进行交流,能使用两种语言进行机上广播;能操作各种客舱服务设备;能为旅客提供客舱服务;能引导旅客进行陆上和水上紧急撤离;能使用各种代码进行日常业务工作;能操作离港系统;能操作民航计算机订座系统;能正确处理退票、签转、更改等各种客票变更业务❄️。
核心课程:民航概论、民航服务礼仪🏂🏿、仪态与形象设计🦸🏿♂️、民航安全与应急处理★、民航服务与管理、乘务英语。
就业面向:毕业生主要从事民航空中乘务员、空中安全员工作及民航地面服务(机场、运输等)工作🧑🏻🚀,也可从事礼仪服务🏄🏼、旅游服务🕵🏽♀️、酒店服务、城际轨道交通等服务行业👩🏭💔。
本科专业:旅游管理👩🏻🦳、酒店管理、交通运输